友情提示：
1. 自费项目是推荐性项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。
2. 如因报名人数不够或天气状况等原因，无法安排自选项目，则导游或领队有权取消已经提前安排收费的自选项目。
3. 如因报名人数不够（不足20人）无法根据本征询单的价格安排自选项目，导游或领队可以与客人协商确定新的价格，另行书面确认。
4. 自选项目需要提前预定，一经当地导游或领队安排确认，不得无故取消，感谢您的配合。
5. 以上自选活动，仅在时间允许范围之内安排。具体根据实际正常旅游行程之外的空闲时间由导游统一安排；如时间不允许，则将不安排自选活动，敬请各位贵宾谅解。
6. 本《征询单》经双方协商一致后认定，作为合同之附件，符合《旅行社条例》第二十八条的各项规定。
本人已经阅知内容并充分理解本征询单，同意遵照执行。
服务项目
01、行程中所述之上海/欧洲团体往返经济舱机票，含机场税；
02、ADS签证费用；
03、境外旅游巴士及专业司机；
04、专业中文导游；
05、行程中标明的欧洲星级标准酒店1/2标准间，含酒店欧陆式早餐；
06、中式午晚餐，团队以5菜1汤为标准(餐自理?游客自行准备用餐，请参照行程中标注，包括退餐)（退餐则按照每人每顿6欧元的标准来退餐)；
07、行程表中带*的景点第一门票；
08、旅游意外保险费用；
不含项目
01、护照费用；
02、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
03、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
04、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
05、司机、导游：全程80欧元/人
06、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
07、依旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
温馨提示
01、由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会，宗教节日而做出略微变更，酒店房间可能为家庭房（大小床），请各位游客见谅，行程变更我们会及时做出通知！
02、此旅游费用基于参团人数超过40人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算；
03、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给与最后确认行程；
04、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
05、行程中所列的餐食，其中早餐为酒店提供早餐，午餐/晚餐为中式桌餐（标准为5菜1汤+水果+茶水）；
06、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
07、自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；
08、根据欧共体法律规定，导游和司机平均每天工作时间不得超过10小时（包括中途休息时间）；
09、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
10、为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；
11、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
12、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价！
13、团体机票不得转签、改期、退票；如遇不可抗拒因素，旅行社有权改变及缩短行程；如遇游客临时中途更改或取消住宿、景点，将被视为自动放弃，不予退款；凡参加本次团队，均视已认可上述说明。
1.
如遇国家政策性调价或人力不可抗拒的因素（台风、暴雨、交通堵塞等），所造成的损失由游客自理，旅行社不承担责任。
2.
《新交通法规》规定可以不占位儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须按我社相关规定占座，否则，可依据《新交通法规》的有关规定为了车上其他游客的生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，否则由此产生的一切后果和损失自负。
3.
请游客准时上车，对号入座，否则过时不候，做自动退团处理，费用不退。
4.
报价中含的门票为旅行社折扣核算，因为有各种优待证（如老年证、军官证等）的优惠价比旅行社折扣价还高，故此无差价可退。
5.
行程中自费景点如不参加的游客，请在景点门口自由活动等待参加自费游览的客人游览结束后，统一乘车继续游览。
6. 请游客保证电话的畅通，以便导游出团前一天通知有关事宜；如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责。
7. 接待质量以客人意见单为凭证，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返宁后我社不再接受投诉
8. 旅行社有最终解释权。
9. 因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
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